Špatná doručitelnost
Posíláte všechno všem? Pak můžete mít problém s doručitelností a Vaše e-maily nemusí prodávat.
E-mail marketing pro firmy, které nechtějí zůstat u první objednávky
Dostaňte se z pekla první objednávky.
Odhalím nevyužité příležitosti ve Vaší databázi, nastavím automatizace, které pracují i ve chvíli, kdy nepracujete Vy. Díky chytré segmentaci a promyšleným newsletterům proměníme jednorázové zákazníky v ty, kteří se rádi vracejí.
Automatizace
Retence
Segmentace
Věrnostní systém
Obsah
Měřitelný výkon
Zvýšení doručitelnosti
Zvýšení LTV
Zvýšení AOV
Personalizace komunikace
Na co firmy nejčastěji zapomínají
Firmy investují do získávání nových zákazníků, ale málo se starají o ty, které už dávno mají.
Univerzální automatizace
Každý obor i databáze fungují jinak. Automatizace musí odpovídat chování konkrétních zákazníků, ne univerzálním best practices.
Chybějící Customer Journey (zákaznická cesta)
Automatizuji komunikaci od prvního nákupu až po loajálního zákazníka.
Od prvního nákupu k loajálnímu zákazníkovi
Jedna automatizace nestačí. Stavím navazující zákaznickou cestu, která zákazníka postupně vede k dalšímu nákupu, vyšší hodnotě objednávek a dlouhodobé loajalitě.
Chci funkční zákaznickou cestu
Co dodám
Retenční systém, který mění prvonakupujícího v loajálního zákazníka.
Audit databáze
Najdu příležitosti, kde Vám utíkají peníze, doporučím vhodné kampaně pro sběr kontaktů, navrhnu automatizace s největším přínosem a zkontroluji doručitelnost e-mailů.
E-mailingová strategie
Neposíláme všechno na všechny. Navrhnu publikační plán, který dává smysl a vytvořím newslettery a segmentaci, která prodává.
Retenční strategie
Přestaneme posílat e-maily jen proto, že je úterý. Nastavím komunikaci, která zákazníkům dává smysl a firmě přináší opakované objednávky.
Zákaznická cesta
Automatizuji komunikaci od prvního nákupu až po loajálního zákazníka.
Kreativa a texty
Připravím strukturu, copy, CTA, produktové bloky a jednoduchou vizuální logiku šablon.
Postup spolupráce
Rychle zjistit potenciál. Potom stavět automatizace, které dávají obchodně a brandově smysl.
Audit
Společně projdeme současné kampaně, automatizace, databázi i šablony. Navrhnu konkrétní zlepšení, zkontroluji doručitelnost a doporučím úpravy textů, struktury i grafiky tak, aby e-maily dosahovaly lepších konverzních výsledků.
Návrh
Vyberu aktivity s největším potenciálem a navrhnu, co upravit, co doplnit a čím začít, aby měl e-mailing co největší dopad na obchodní výsledky.
Realizace
Připravím texty, strukturu šablon, segmentaci i napojení kampaní a automatizací. Vše nastavím tak, aby komunikace dávala smysl zákazníkům i Vašemu byznysu.
Vyhodnocení
Sleduji tržby, kliky, objednávky, odhlášení i dlouhodobý výkon komunikace. Podle výsledků průběžně upravuji kampaně, automatizace i obsah.
Reference
Důvěřovaly mi tyto značky
„Spolupráce s Danielem je pro náš projekt velkým přínosem. Rychle se nacítí na značku i cílovou skupinu a dokáže samostatně připravit jak grafiku, tak textaci - obsahově, ale i s jasným prodejním cílem. Velmi oceňujeme jeho schopnost přemýšlet strategicky a vytvářet smysluplnou customer journey od prvního nákupu až po budování loajálního zákazníka. Díky tomu je naše komunikace konzistentní a efektivnější.“
„Daniel komunikuje velmi rychle a věcně. Baví mě jeho cit pro texty, jak nad nimi přemýšlí strategicky. Má skvělé nápady a umí je dobře převést do praxe. Od začátku naší spolupráce mají newslettery neustále se zlepšující čtivost a také jasnou strukturu. Jde vidět, že své práci rozumí, je lidský, spolehlivý, výsledný obsah má díky němu úroveň. Spolupráci můžu s klidem doporučit.“
„Spolupráci s Danem jsem zvolil proto, že jsem hledal někoho, kdo u e-mailingu přemýšlí strategicky a v širším kontextu celého funnelu, ne jen na úrovni jednotlivých rozesílek. Spolupráce byla velmi přehledná, strukturovaná a zároveň flexibilní. Dan přicházel s konkrétními návrhy, upozorňoval na slabá místa a aktivně hledal efektivnější řešení. Komunikace byla rychlá, věcná a bez zbytečných prodlev. Výsledkem byl lépe provázaný funnel, srozumitelnější komunikace směrem k uživatelům a vyšší efektivita práce s leady. E-mailing začal fungovat jako skutečný prodejní nástroj, ne jen jako doplněk kampaní.“
Reálné výsledky:
Prodej-zvěřiny Šmidrkal
E-mailing jako výkonnostní kanál pro opakované objednávky
Z původně nevyužité databáze vznikl systém automatizací, pravidelné komunikace a retenčních scénářů, který podporuje návrat zákazníků i dlouhodobý výkon.
Před
Po
5 %podíl tržeb z e-mailingu
40 %podíl tržeb z e-mailingu
pod 5 %open rate
35 %+open rate
9 %míra retence
19 %míra retence
Včelí farma Horký
Lepší doručitelnost, čistší databáze a růst výkonu
Práce začala reputací domény, segmentací a zahříváním rozesílky. Cílem bylo zlepšit doručitelnost a udělat z e-mailingu funkční prodejní kanál, který nestojí jen na akvizici.
5 % → 30 %zlepšení open rate
+20 %růst celkových tržeb
+100 %růst tržeb z e-mailingu
80 %+kontaktů v prověřitelné databázi
Platformy, se kterými pracuji
Mám zkušenosti s nástroji pro e-mailing, automatizaci, segmentaci i vyhodnocování dat napříč různě velkými databázemi.
Leadhub
Ecomail
Klaviyo
Targito
Bloomreach
Mailocator
SmartEmailing
Samba.ai
Mailchimp
Kontakt
Pojďme najít, co ve Vaší databázi zatím spí.
Pošlete mi pár informací o firmě, velikosti databáze a současném e-mailingu. Podívám se, kde může být největší potenciál, a navrhnu první směr bez zbytečných prezentací a omáčky.
Napište mi na
daniel.brym.marketing@gmail.com
Stačí stručně popsat firmu, databázi a to, co dnes v e-mailingu řešíte. Ozvu se s konkrétním pohledem, ne s univerzálním balíčkem.